سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٥
مقدمة
في تطبيق كيدزيا، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام تطبيق كيدزيا.
التزامنا: نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال وأولياء الأمور، وضمان استخدام بياناتكم بطريقة آمنة وشفافة.
البيانات التي نجمعها
معلومات الحساب
- اسم ولي الأمر
- البريد الإلكتروني
- تاريخ الميلاد
بيانات الأطفال
- اسم الطفل
- تاريخ الميلاد
- الجنس
- الوزن
بيانات الاستخدام
- الأنشطة المستخدمة
- المقالات المقروءة
- التذكيرات المضافة
- مراحل النمو المسجلة
معلومات الجهاز
- نوع الجهاز
- نظام التشغيل
- معرف فريد للتطبيق
كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات التطبيق وتطويرها
- تخصيص المحتوى حسب عمر الطفل
- تتبع نمو الطفل وتقديم النصائح
- تحسين تجربة المستخدم
- التواصل معك حول التحديثات والمعلومات المهمة
- تحليل استخدام التطبيق لتحسين خدماتنا
تخزين البيانات
نستخدم خدمات Firebase من Google لتخزين بياناتك بشكل آمن. البيانات مشفرة ومحمية بأعلى معايير الأمان. نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب القانون المطبق.
مشاركة البيانات
التزامنا بعدم المشاركة: نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات مجمعة وغير شخصية لأغراض إحصائية أو تحليلية فقط.
خصوصية الأطفال
نحن نحمي خصوصية الأطفال بشكل خاص. جميع البيانات المتعلقة بالأطفال محمية ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة. نحن نلتزم بقوانين حماية خصوصية الأطفال.
الإعلانات
يستخدم التطبيق Google AdMob لعرض الإعلانات للمستخدمين غير المشتركين. قد يتم جمع بيانات مجهولة الهوية بواسطة شبكات الإعلانات لعرض إعلانات ملائمة. يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات جهازك. المشتركون في الباقة المميزة يتمتعون بتجربة خالية من الإعلانات.
الاشتراكات المتجددة تلقائياً
يقدم تطبيق كيدزيا اشتراكات متجددة تلقائياً. يتم الدفع من حساب Apple ID أو Google Play عند تأكيد الشراء. الاشتراك يتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاء التجديد التلقائي قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يتم خصم مبلغ التجديد خلال ٢٤ ساعة قبل نهاية الفترة الحالية. يمكنك إدارة وإلغاء اشتراكك من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play Store.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح أو تحديث بياناتك
- حذف حسابك وبياناتك
- سحب الموافقة على معالجة البيانات
- نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت. نحن ملتزمون بحذف بياناتك وفقاً للقوانين المطبقة.
كيفية طلب الحذف
لطلب حذف حسابك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- من داخل التطبيق: اذهب إلى الملف الشخصي ← إعدادات الحساب ← حذف الحساب
- بالبريد الإلكتروني: أرسل بريد من نفس البريد المسجل إلى support@kidzia.app مع ذكر "طلب حذف الحساب" في الموضوع
- التأكيد: سنرسل لك رسالة تأكيد خلال ٢٤-٤٨ ساعة
- الحذف النهائي: سيتم حذف جميع بياناتك نهائياً خلال ٧ أيام من تأكيد الطلب
البيانات التي سيتم حذفها
عند حذف حسابك، سيتم حذف جميع البيانات التالية نهائياً:
- معلومات الحساب: اسم ولي الأمر، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد
- بيانات الأطفال: أسماء الأطفال، تواريخ الميلاد، الجنس، الوزن
- بيانات الاستخدام: الأنشطة، المقالات المقروءة، التذكيرات، مراحل النمو
- البيانات التحليلية: إحصائيات الاستخدام، تفضيلات المحتوى، سجل الأنشطة
تحذير مهم: عملية الحذف نهائية ولا يمكن التراجع عنها. تأكد من رغبتك في حذف جميع بياناتك قبل المتابعة.
الأمان والحماية
نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- التشفير المتقدم (SSL/TLS)
- قواعد حماية Firebase Security Rules
- المراجعة الأمنية المنتظمة
- النسخ الاحتياطية الآمنة
التحليلات
نستخدم Google Analytics و Firebase Analytics لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم. البيانات المجمعة مجهولة الهوية ولا تحدد هويتك الشخصية.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر: support@kidzia.app
تغييرات السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
© ٢٠٢٥ كيدزيا. جميع الحقوق محفوظة.