الشروط والأحكام (اتفاقية المستخدم)
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
١. قبول الشروط
بتحميل أو تثبيت أو استخدام تطبيق كيدزيا ("التطبيق")، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام التطبيق.
٢. وصف الخدمة
كيدزيا هو تطبيق لمتابعة تطور الأطفال يوفر مراقبة النمو، تتبع المعالم التطورية، محتوى تعليمي، استشارات طبية، ومصادر للأمهات والآباء. التطبيق مصمم لدعم الوالدين وليس بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
ميزة كتاب القصة المصور
ميزة كتاب القصة متاحة للبالغ أو وليّ الأمر المخوّل فقط. يقر المستخدم بأن لديه الحق في رفع صورة الطفل وأنه حصل على الموافقات اللازمة. تُستخدم الصورة كمرجع لإنشاء رسومات مولدة، وقد تختلف النتيجة عن الصورة الأصلية ولا تمثل تطابقًا بيكسليًا أو ضمانًا لهوية كاملة.
لا يجوز رفع صور الغير أو صور تحتوي على محتوى غير آمن. القصص والرسومات والصوت محتوى ترفيهي مولد آليًا، ويظل الإشراف الأبوي مطلوبًا. تطبق حدود استخدام مؤقتة لمنع الإساءة والتكلفة غير المتوقعة، وتُحذف أصول القصة المؤقتة تلقائيًا وفق سياسة الخصوصية.
٣. استخدام المحتوى
المحتوى المقدم في كيدزيا هو لأغراض تعليمية ومعلوماتية فقط وليس بديلاً عن استشارة طبيب الأطفال أو أي مختص في الرعاية الصحية. يجب دائماً الرجوع لطبيب متخصص بخصوص أي أسئلة أو حالات طبية.
٤. الملكية الفكرية
جميع المقالات والتصميمات والرسومات والمحتوى المنشور على كيدزيا محمي بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو إعادة نشر أي محتوى بدون إذن كتابي مسبق من كيدزيا.
٥. حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. توافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك.
٦. الاشتراكات المتجددة تلقائياً
يقدم تطبيق كيدزيا خطط الاشتراك التالية المتجددة تلقائياً:
- بريميوم شهري: استشارات غير محدودة وجميع المميزات المتقدمة — يتم الدفع شهرياً
- بريميوم سنوي: نفس مميزات بريميوم شهري — يتم الدفع سنوياً بسعر مخفض
- خطة التوفير شهري: ٣ استشارات شهرياً مع المميزات المتقدمة — يتم الدفع شهرياً
- خطة التوفير سنوي: نفس مميزات التوفير — يتم الدفع سنوياً بسعر مخفض
شروط الاشتراك:
- جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري (EGP) وشاملة أي ضرائب مطبقة
- يتم الدفع من حساب Apple ID أو Google Play عند الشراء من داخل التطبيق
- الاشتراك يتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاء التجديد التلقائي قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية
- يتم خصم مبلغ التجديد خلال ٢٤ ساعة قبل نهاية الفترة الحالية بنفس السعر
- يمكنك إدارة وإلغاء اشتراكك من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← إدارة الاشتراك)، أو من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play Store
- أي جزء غير مستخدم من فترة تجريبية مجانية (إن وُجدت) يتم مصادرته عند شراء اشتراك
الدفع المباشر بالبطاقة أو المحفظة الإلكترونية
عند الاشتراك من خلال الموقع أو الدفع المباشر داخل التطبيق، تتم العملية عبر بوابة دفع إلكتروني مرخّصة تقبل بطاقات Visa وMastercard وميزة والمحافظ الإلكترونية. لا تحتفظ كيدزيا ببيانات بطاقتك.
- بتأكيدك للاشتراك الشهري المتكرر، أنت تفوّضين كيدزيا وبوابة الدفع بخصم قيمة الاشتراك من وسيلة الدفع المسجلة تلقائيًا في بداية كل دورة، بنفس السعر المعلن، حتى تقومي بالإلغاء.
- نرسل إشعارًا بالخصم على بريدك المسجل بعد كل عملية تجديد ناجحة.
- يمكنك إيقاف التفويض والتجديد التلقائي في أي وقت من إدارة الاشتراك داخل التطبيق أو بمراسلتنا، وسيتوقف أي خصم قادم فورًا.
- في حال فشل الخصم، نحاول مرة أخرى خلال ٧٢ ساعة، ثم يتم إيقاف المميزات المدفوعة حتى تسوية الدفع.
- أي تغيير في الأسعار يُخطر به قبل ٣٠ يومًا على الأقل ولا يُطبق إلا على الدورة التالية، ويحق لك الإلغاء قبل سريانه.
الاسترداد
شروط الاسترداد ومدده موضحة بالتفصيل في سياسة الاسترجاع والاسترداد، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
٧. حدود المسؤولية
كيدزيا غير مسؤول عن أي قرارات طبية أو صحية تُتخذ بناءً على المحتوى المقدم. التطبيق يوفر إرشادات عامة ومحتوى تعليمي فقط. دائماً استشر طبيباً مختصاً للحصول على نصيحة طبية.
٨. الخصوصية
استخدامك للتطبيق يخضع أيضاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
٩. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من خلال إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا على hassan@kidzia.site. عند الحذف، نبدأ إزالة بيانات الحساب والقصص وفق سياسة الخصوصية؛ وتنتهي أصول القصة المؤقتة تلقائيًا خلال مدة صلاحيتها.
١٠. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تصبح سارية فوراً عند نشرها. استمرار استخدام التطبيق بعد التعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة.
١١. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية، بغض النظر عن تعارض القوانين.
١٢. التواصل معنا
لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على:
- البريد الإلكتروني: hassan@kidzia.site
- الهاتف / واتساب: +20 150 054 9766
- العنوان: مدينة ضباط سيدي بشر، الإسكندرية، جمهورية مصر العربية
أو من خلال صفحة تواصل معنا.
© ٢٠٢٦ كيدزيا. جميع الحقوق محفوظة.